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Industrie- und Handelskammer Stade für den Elbe-Weser-Raum
Am Schäferstieg 221680 Stade
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Nicht ärgern, nur wundern! Wie Sie mit Ärger, Wut und Stress souverän umgehen
Inhalt:
In welchen Situationen ärgern wir uns?
Auslöser und tieferliegende Ursachen für Ärger und Wut
Grundbedürfnisse und innere Antreiber, die unser Denken und Handeln steuern
Was passiert in uns, wenn unsere Grundbedürfnisse nicht erfüllt sind?
Verhaltensweisen unterschiedlicher Persönlichkeitstypen besser verstehen
Warum Stresshormone unser Denken blockieren
Mentalübungen zur Stärkung der emotionalen Stabilität
Die Grundidee der Anti-Ärger-Technik des HB-Männchens
Das transformatorische Vokabular (Kraft der Worte)
Die Technik des Umdeutens (Reframing)
Ärger hinterfragen mit der prozessorientierten Fragetechnik
Wie Sie Ihren "Humor-Muskel" für mehr Gelassenheit trainieren
Ärger und Kritik aus dem Stegreif strukturiert und konstruktiv ansprechen
Klartext-Ansage: freundlich, aber bestimmt
Deeskalierende Rückfrage-Technik
Tipps zum Umgang mit Besserwissern, Nörglern und Cholerikern
Ärger-Bremse Schlagfertigkeit
Was wir von Inspector Columbo, Loriot und Mr. Bean lernen können
Analyse konkreter Fälle aus der Praxis der Teilnehmer
TERMIN | DAUER
PREIS | TN
ORT | INFOS
KURS-NR.
09:00–16:30 Uhr
Kurstage: Mo | Di
(Kursgebühr)
Teilnehmende: max. 12
21680 Stade
