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Industrie- und Handelskammer Elbe-Weser

Am Schäferstieg 2
21680 Stade
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Azubi-Training: Fit am Telefon

Inhalt:

Grundlagen der Kommunikation
Der erste Eindruck am Telefon
Die Macht der Stimme
Professionelle Meldung, Weitervermittlung und Abschluss eines Telefonats
Positive Wortwahl
Kundenorientierte Gesprächsführung: der Umgang mit verschiedenen Telefontypen
Schwierige Situationen
Praxisübungen im Rollenspiel mit einer Telefon-Trainingsanlage für den optimalen Lerntransfer

TERMIN | DAUER

PREIS | TN

ORT | INFOS

KURS-NR.

12.05.26
09:00–16:30 Uhr
Kurstage: Di
Preis: 160,00 €
(Kursgebühr)
Teilnehmende: max. 14
Am Schwingedeich 6
21680 Stade
26051321
anmelden
19.05.26
09:00–16:30 Uhr
Kurstage: Di
Preis: 160,00 €
(Kursgebühr)
Teilnehmende: max. 14
Bahnhofstr. 36
27711 Osterholz-Scharmbeck
26051623
anmelden
20.05.26
09:00–16:30 Uhr
Kurstage: Mi
Preis: 160,00 €
(Kursgebühr)
Teilnehmende: max. 14
Roggenkamp 1
27283 Verden
26051423
anmelden
13.10.26
09:00–16:30 Uhr
Kurstage: Di
Preis: 160,00 €
(Kursgebühr)
Teilnehmende: max. 14
Am Schwingedeich 6
21680 Stade
26101521
anmelden
14.10.26
09:00–16:30 Uhr
Kurstage: Mi
Preis: 160,00 €
(Kursgebühr)
Teilnehmende: max. 14
Altenwalder Chaussee 7
27474 Cuxhaven
26101622
anmelden
20.10.26
09:00–16:30 Uhr
Kurstage: Di
Preis: 160,00 €
(Kursgebühr)
Teilnehmende: max. 14
Bahnhofstr. 36
27711 Osterholz-Scharmbeck
26101923
anmelden
21.10.26
09:00–16:30 Uhr
Kurstage: Mi
Preis: 160,00 €
(Kursgebühr)
Teilnehmende: max. 14
Roggenkamp 1
27283 Verden
26101423
anmelden